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□保定日报记者 杨 虎
通 讯 员 董 赫
8月初，白沟新城遭遇强降雨，导致广电网络线路、机房部分受损。保定广电白沟公司第一时间启动防汛救灾应急预案，该党支部书记李光辉迅速带领党员干部职工投入到防汛抢险救灾工作中，最大程度降低洪涝灾害对广播电视信号传输及网络造成的影响。
为保障网络及信号畅通，白沟公司充分发挥党员模范带头作用，组织精干技术力量成立4支抢险队伍，冒着暴雨开展不间断巡查，全面排查线路隐患，抢修广播电视线路和设施设备。
7月31日下午，雨越下越大，接到辛许庄村线路报修电话，抢险小组立刻出发赶赴抢修。由于暴雨导致路面迅速积水，在距离抢修地点500多米处，抢修车辆进水抛锚了。工作人员立即将车辆推至安全地带，肩扛工具设备，冒雨蹚水入村，经过3个多小时的连续作业，终于将信号抢通。
暴雨中，抢修小组昼夜马不停蹄，一个抢修点处理完又赶赴另一个抢修点。由于路段积水，此次防汛共有4辆抢修车在途中进水抛锚，但白沟公司广大党员干部职工克服重重困难，雨中蹚水，水中架梯，风雨不停，快速高效解决安全隐患及网络传输等问题，全力确保广播电视、网络信号传输安全稳定。
“请您不要着急，您的报修问题我们已经记录好，马上协调人员上门处理……”在抢修小组一线抢修的同时，白沟公司售后客服人员蔡龙杰也忙个不停，她根据报修内容、居民所在地址，立即将维修单派发给维修部门，并协调确认维修事宜。作为一名党员，汛情期间，她把刚满4岁的双胞胎女儿交给老人照看，连续十几天坚守在岗位上。因为连续暴雨导致部分线路受损，报修来电骤增，最多时一天将近40个报修任务，记录、分配、反馈、回访，每一通电话，蔡龙杰都会认真记录、快速处理。遇到脾气比较暴躁的客户，她耐心聆听、及时安抚，并立即将工单分派维修，嗓子哑了也顾不上喝一口水。
由于连续强降雨，白沟公司营业厅前的滨水路积水较深，每当看到有群众车辆涉水熄火，蔡龙杰都会马上叫上其他同事，蹚着齐膝盖深的积水，将群众车辆推至安全地带。裤腿被积水浸湿了也顾不上处理，就又返回岗位继续工作。
除了处理售后，蔡龙杰还在工作间隙配合一线人员进行装机。面对每天紧张的工作，她有召必应，冲在前面。她说，“在防汛的特殊时期，我虽然不能置身一线抢险，但也要在自己所处的岗位上尽一份力。”
灾情面前，白沟公司广大党员干部职工冲锋在前、履职尽责，以实际行动诠释了越是艰难越向前的奋斗精神，展示了守初心、担使命、勇担当、敢作为的精神风貌，让党旗在防汛救灾第一线高高飘扬。
