东方卫视热播剧《安家》已经播放了三十多集了,我们来说说里面的男一号徐文昌,江湖人称"徐姑姑"。这个人表面看起来佛系的很,不争不抢,丝毫不起眼,人畜无害的样子,但是他却是一个任何人都无法忽略的"狠角色"。就像徐姑姑对房似锦说的:"我其实是真正的外圆内方"。在我看来,徐姑姑是完全掌握了九阳神功的精髓的人物,"他强由他强,清风拂山岗;他横由他横,明月照大江"。其实,我们作为项目经理,也应该成为像徐姑姑这样的人。
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专业能力强
徐姑姑在安家门店中有非常专业的租售二手房能力,特别是他的独门绝活 -- 老洋房业务。他是上海老洋房业务的专家,写过书,电视剧中我们可以看到,他对上海大多数老洋房的历史、现状、风格以及是否可以买卖的信息了如指掌,甚至可以通过客户的一些"虚无缥缈"的描述就可以绘制出老洋房大概的外貌,老洋房专业技能绝对杠杠的。除了老洋房以外,徐姑姑对其他房屋的销售也是有一定的见解,可以指导门店中的新人进行二手房销售工作。
而我们,作为一名项目经理而言,也是需要项目中的专业能力,不然我们没有办法合理的制定出项目进度计划等内容。同时,没有专业的能力你的团队成员也不会对你服气,项目经理的权威将会受到严重质疑,这对项目的顺利推进会带来很大阻碍。
亲和力好,人缘好
谈到亲和力,我们首先要说徐姑姑的绰号怎么来的。徐姑姑原名徐文昌,有一次晨会他扮演小龙女,大家起哄叫他徐姑姑,徐文昌也笑纳这个绰号。这一点非常了不起,现实中,有几个领导可以接受下属起这样女性化的绰号呢?徐姑姑这个绰号,到了后来已经不是门店的人专属,街坊邻居,顾客朋友都会叫他徐姑姑。仅仅只是一个绰号,就让他"扬名",成功的给他打了一次广告,加深了顾客对他的映像。
他的人缘好也给工作和生活其他方面带来了帮助。比如,向公馆的案子,由于电视台的主播和他的律师的帮助,不仅仅追回了门店的损失,还多赚了一部分,也给恪守承诺的耿大爷带来了福报。
我们在项目管理工作的时候,也需要有好的人缘。首先可以让让项目成员死心塌地的跟着自己干,另一方面和周边的同事搞好关系,说不定在某些情况下就可以帮你一把,解决困局。毕竟,谁没有个意外呢?
该"狠"就"狠",
人缘好,亲和力好不代表不能"狠"。当发现前妻"激情犯错",假离婚变成真,无论前妻如何"哥哥"的叫,用尽各种手段去挽回,徐姑姑虽然是一再隐忍和甚至陪护产检,但是对犯错的前妻坚决说"不"!
还有一个事情,安家副总翟某人,在卖房子的时候为了业绩,却昧着良心去"坑害"客户,被徐姑姑发现后给戳穿了。最后翟某人对他恨之入骨,想除之而后快。。
徐姑姑,是一个有底线,有原则的人,该"狠"的时候,绝不手软。
在做项目经理的时候,也一定要杀伐果断,原则性问题坚决不能让步。这样,整个项目团队执行力很强,徐姑姑在店面中说话基本上是不容置疑的,不应该接的单子坚决不接。同时,在工作中可以更好的树立自己的威信,方便项目工作的开展。
现在很多人都喜欢说一个字道。每个人都有自己的道,那徐姑姑的道是什么?
徐姑姑的道是,坦诚的对待自己身边的每一个人,就算他知道别人是来"干掉"他,亦然真诚对待房似锦。
徐姑姑的道是,认真服务好客户,用心去为客户着想。他不做伟大的事情,他只是默默的做好每一单,赚取到客户的口碑,否则也不会一套房子来回买卖了6次。
徐姑姑的道是,内心坚如磐石,他撞破自己的老婆和小男生的事情时,没有歇斯底里的去质问,也没有怒发冲冠的暴打,只是静静的关上门安静的沟通这件事情。
他爱音乐,爱做菜、喜欢小动物、真诚待人、温文尔雅,这些和他的职业需要看似没有关系,但是却帮助不声不响的完成了一件又一件让人觉得不可思议的事情。这就是徐姑姑的道。
如果我们能参透徐姑姑的道,一定可以在项目工作中给我们带来非常大的收益!